שאלות נפוצות
איך מקבלים את המוצר או השירות שרכשתי בדיל?
לאחר שהעסקה עברה את מספר הרכישות המינימאלי הנדרש והדיל יוצא לפועל, יישלח אליכם אישור רכישה במייל. במידה ומדובר ברכישת מוצר, המוצר יישלח לכתובת כפי שהוזנה בעת ביצוע הרכישה אלא אם כן בחרתם באפשרות איסוף עצמי מבית העסק. ברכישת שובר למימוש בבית העסק (מסעדה, מסאג' וכד'), יוצרים קשר עם בית העסק בהתאם לפרטים המופיעים בכל עסקה וכל מה שנשאר זה לממש את השובר וליהנות!האם הרכישה באתר בטוחה?
בהחלט. דף הרכישה מאובטח בטכנולוגית SSL. פרטי כרטיס האשראי עוברים מיד למערכת הסליקה הבנקאית ולא נשמרים באתר.רציתי לרכוש שובר אך פיספסתי את הדיל מה אפשר לעשות?
הדילים באתר מוצעים לזמן מוגבל. בצד ימין של העמוד ניתן לראות בבירור כמה זמן נשאר לביצוע הרכישה. לצערנו, לא ניתן יהיה להצטרף לעיסקה לאחר מועד סיומה. פיספסתם? מקווים שתצליחו בדיל המעולה הבא…מה לעשות במידה שאבדו לי השוברים שנשלחו בדואר האלקטרוני?
בדף החשבון שלי מרוכזים כל השוברים שרכשת. משם ניתן להדפיס שוברים בכל עת.יש לי שאלות נוספות לגבי הדיל היכן ניתן לבצע בירורים נוספים?
ניתן לפנות ישירות לבית העסק שפרטיו מופיעים בעמוד הרכישה.רכשתי שוברים אך ברצוני לבטל את הרכישה, האם זה אפשרי?
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקאות 14 יום לאחר ביצוע העסקה. במקרה כזה נא פנו לשירות הלקוחות שלנו.אני בעל עסק כיצד נוכל לשתף פעולה בקידום המוצרים שלי?
נשמח מאוד אם תיצור איתנו קשר בעמוד צור קשר או במייל info@yomyom.co.il